CNAE 8220-2/00
Atividades de teleatendimento
- Simples Nacional e MEI
- O anexo do Simples e a permissão de MEI desta atividade são confirmados pelo nosso contador na análise da abertura, junto com as regras da sua cidade.
O que esta subclasse compreende
as atividades de centros de recepção de chamadas e de respostas a chamadas dos clientes com operadores humanos e distribuição automática de chamadas - as atividades baseadas em sistemas de integração telefone-computador - os sistemas de resposta vocal interativa ou métodos similares para o recebimento de pedidos e fornecimento de informação sobre produtos - o atendimento telefônico a solicitações de consumidores ou de atendimento a reclamações
Atividades listadas pelo IBGE
- Atendimento a clientes - sac por telefone, por terceiros; serviço de
- Atendimento a clientes por telefone; serviço prestado por terceiros
- Call center; serviço de
- Central de atendimento por telefone; serviço prestado por terceiros
- Central de recados; serviço de
- Centros de recepção de chamadas
- Consulta sobre produtos por telefone; serviços de
- Contact center; serviços de
- Contatos telefônicos, recados; serviços prestados por terceiros
- Prestação de informações por telefone; serviço de
- Sistemas de integração telefone-computador; atividades de
- Sistemas de resposta vocal interativa; atividades de
- Teleatendimento; serviço de
Onde fica na CNAE
- Seção
- N · Atividades administrativas e serviços complementares
- Divisão
- 82 · Serviços de escritório, de apoio administrativo e outros serviços prestados principalmente às empresas
- Grupo
- 82.2 · Atividades de teleatendimento
- Classe
- 82.20-2 · Atividades de teleatendimento
Descrição oficial da CNAE 2.3 (IBGE/Concla), conferida em 11/11/2026. A escolha dos códigos da empresa é confirmada pelo contador na abertura.